A reserva de estoque do pedido
Quando o pedido reserva o estoque, quando a reserva deixa de descontar e o que fazer ao cancelar um pedido já separado.
Cada item do pedido reserva estoque. A reserva desconta do disponível para venda até a mercadoria sair.
O caminho
- Pedido criado (loja ou ERP): a reserva nasce ativa. Sem estoque para tudo, o sistema reserva o que há e abre uma pendência de déficit.
- Separação (folha impressa, caixa montada): a reserva passa a em separação e deixa de expirar.
- Expedição (o pedido entra na rota): o estoque baixa e a reserva é consumida. É aqui que ela deixa de descontar — não na entrega.
Cancelar um pedido
- Pedido aberto ou impresso: a reserva é cancelada na hora.
- Pedido em separação (caixa montada): a reserva também é cancelada. Desmonte a caixa e devolva a mercadoria à câmara — o estoque do sistema já a considera disponível.
- Pedido já expedido: a mercadoria saiu. Se voltar, registre a devolução.
Onde ver
Em Estoque > Histórico do produto, clique no card reservado por pedidos: a Composição da posição lista cada reserva viva com o pedido dela.