Aldar CRM — Administração

Usuários, perfis, equipes, funis, cadastros base, operadoras, automações.

Pessoas e acesso

• Usuários: novo usuário com perfis, papéis SDR/Closer e equipes; o link de primeiro acesso aparece uma vez, com Copiar.
• Desativar encerra o acesso na hora. Ninguém desativa a si mesmo, e o sistema nunca fica sem administrador.
• Perfis e permissões: a matriz por módulo e a carteira visível (própria, da equipe ou completa).

Comercial

• Funis e etapas: ordem, cor, probabilidade, resultado, "Exige motivo", "Exige closer" e as regras de movimentação.
• Cadastros base: origens, motivos, tipos de documento (restrito, exigido) e criticidades com o SLA.
• Operadoras e produtos: tabelas de preço com vigência; só a tabela validada (com a fonte) vale como preço oficial.

Comunicação e regras

• WhatsApp: situação da integração, modelos aprovados, etiquetas e respostas rápidas.
• Automações: gatilho, ação e limite por dia; só conta o que acontece depois de ligar.
• Regras de comissão: com o documento comercial; vale a mais específica vigente.

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