Aprovar e cancelar pedidos, reserva de estoque e limite de crédito
Como a gerência aprova, por que a aprovação é recusada (estoque ou crédito) e como cancelar.
Aprovar
- Início › "Pedidos aguardando aprovação" (ou Pedidos › situação Rascunho) e abra o pedido.
- Clique em Aprovar. O sistema reserva o estoque de todos os itens.
Quando a aprovação é recusada
- "Estoque insuficiente — nada foi reservado." seguido do que falta: se faltar um item, nenhum é reservado.
- Limite de crédito: se o cliente tem limite no cadastro, a aprovação é recusada quando o crédito em aberto mais este pedido passariam dele. A mensagem mostra os valores. O detalhe do pedido mostra limite e em aberto.
- Crédito em aberto = pedidos vendidos que ainda não viraram contas a receber + saldo das contas a receber em aberto do cliente. Receber um título libera crédito.
Cancelar um pedido aprovado
No pedido, Cancelar pedido com motivo: as reservas voltam para o disponível e o crédito é devolvido.
- Com nota fiscal ativa: "Há nota fiscal ativa para este pedido: cancele a nota antes de cancelar o pedido."
- Depois de expedido, o pedido não se cancela: a mercadoria já saiu (devolução é por NF-e de entrada, ainda não disponível).
Configurações
Administração › Configurações: desconto máximo por linha para vendedor e operação (%). A gerência pode dar desconto até o valor da linha.