Caixa do balcão: abrir, receber e fechar
Cada operador abre o caixa com o troco, recebe e fecha contando o dinheiro e as outras formas; sobra e falta ficam registradas.
Financeiro → Caixa. Cada pessoa que recebe no balcão abre o próprio caixa.
- Abrir: informe o troco que está na gaveta. Cada pessoa tem um caixa aberto por vez.
- Receber: o que você recebe com o caixa aberto entra nele. Vale para atendimento particular, injetável e parcela de carnê baixada no balcão. A tela mostra, por forma de pagamento, quanto entrou e quanto deve haver no fechamento. No dinheiro, o troco entra junto.
- Fechar: conte a gaveta e informe o valor do dinheiro (obrigatório). Nas outras formas, em branco vale o esperado; preencha se o comprovante não bater. O sistema registra a sobra ou a falta e quem fechou. Escreva na observação a sangria ou o motivo de uma diferença.
- Estorno: o recebimento estornado sai do caixa sozinho.
- Gestão: o gestor vê os caixas do dia de todos, com a diferença de cada um, e abre qualquer um para conferir ou imprimir.
- Caixa obrigatório: em Configurações → Financeiro, ligue Receber no balcão só com o caixa aberto para que ninguém receba sem abrir o caixa. Desligado, o que for recebido sem caixa aparece como aviso no relatório.