Conceitos: as palavras do sistema

Antes de usar as telas, vale conhecer algumas palavras que aparecem o tempo todo. As explicações completas estão nos capítulos de cada módulo e no Glossário.

Empresa, loja e usuário

• Empresa: o seu negócio dentro do SIGE Moda. Tudo o que você cadastra pertence à sua empresa; outras empresas não veem nada.
• Loja: cada ponto de venda da empresa. Cada loja tem o seu estoque, o seu caixa e as suas notas fiscais. Os cadastros (produtos, clientes, fornecedores) são da empresa e servem para todas as lojas.
• Usuário: a pessoa que entra no sistema, com e-mail e senha próprios. Cada usuário tem um ou mais perfis e uma lista de lojas autorizadas.
• Perfil: o conjunto de permissões de um tipo de pessoa (por exemplo, Administrador, Gerente, Vendedor). Quem tem a permissão vê o item no menu e o botão na tela; quem não tem, não vê. Veja Perfis e permissões.

Produto, variação e grade

• Produto: a peça como você vende (ex.: Camiseta Básica).
• Grade: as combinações de cor e tamanho do produto.
• Variação: cada combinação da grade (ex.: Camiseta Básica, preta, tamanho M). O estoque, o código de barras e o SKU são de cada variação.
• SKU: o código interno de cada variação, usado para achar a peça rápido no PDV.

Estoque

• Saldo: quantas peças de cada variação existem em cada loja.
• Reservado: peças guardadas para um cliente (uma reserva). Elas continuam no saldo, mas não podem ser vendidas para outra pessoa.
• Disponível: saldo menos o reservado.
• Movimento: cada entrada ou saída de estoque (venda, compra, ajuste, transferência, contagem, devolução). O saldo nunca muda sem um movimento, e todo movimento fica registrado em Estoque > Movimentos.

Venda, caixa e pagamento

• PDV (ponto de venda): a tela de vender no balcão.
• Venda em andamento (rascunho): a venda que está sendo montada no PDV e ainda não foi finalizada. Ela não baixa estoque nem entra no caixa.
• Caixa: o controle do dinheiro em espécie de um operador numa loja, do momento em que ele abre até o fechamento. Só pagamentos em Dinheiro precisam de caixa aberto; cartão e Pix não.
• Suprimento e sangria: colocar e retirar dinheiro do caixa (por exemplo, troco no início do dia e retirada para o cofre).
• Crédito em loja: um saldo que o cliente tem para gastar na loja (por exemplo, depois de uma devolução). Ele é usado como forma de pagamento no PDV.

Financeiro

• Título: uma conta a receber ou a pagar, com valor e vencimento.
• Baixa: registrar que um título foi pago ou recebido (no todo ou em parte).
• Estorno: desfazer uma baixa. O sistema não apaga a baixa: ele cria o movimento contrário, para o histórico ficar completo.
• Fluxo de caixa: o resumo de entradas e saídas de dinheiro por período.

Notas fiscais

• NFC-e: a nota fiscal do consumidor, emitida na venda no balcão.
• NF-e: a nota fiscal "completa", usada quando o cliente pede (por exemplo, empresa que compra para revender) e nas devoluções.
• Autorizada: a nota foi aceita pela SEFAZ (a Secretaria da Fazenda do estado). Só nota autorizada vale como documento fiscal.
• Pendente: o sistema enviou a nota e ainda espera a resposta. A venda não para por isso: a nota sai assim que a resposta chegar.
• Homologação e Produção: homologação é o ambiente de teste, sem valor fiscal; produção é o ambiente de verdade.

Situação

Muitos cadastros e lançamentos têm uma situação que mostra em que ponto estão (por exemplo, uma reserva Ativa, Vendida, Expirada ou Cancelada). A situação decide o que ainda dá para fazer: uma venda cancelada não volta a ser concluída, uma nota cancelada não volta a ser autorizada. Cada capítulo tem a tabela de situações daquela tela.

Inativar, cancelar e estornar

O SIGE Moda guarda o histórico, por isso quase nada é apagado:

Auditoria

Toda ação importante (entrar no sistema, vender, cancelar, ajustar estoque, mudar preço, emitir nota) fica registrada com quem fez, quando e em qual loja, em Configurações > Auditoria. A auditoria não pode ser editada nem apagada.