Contas a receber: retirar a baixa para conciliar de novo
Use Retirar a baixa quando uma conta foi baixada por engano, ou foi conciliada com a linha errada do extrato. A conta volta a pendente e pode ser baixada de novo, pela tela ou pela conciliação. Como fazer Abra a conta em Financeiro → Contas a receber. No quadro Retirar a baixa, informe o motivo. Clique em Retirar a baixa. A conta volta a pendente, sem data de recebimento. Concilie ou baixe de novo. O que acontece junto Se a conta estava conciliada com uma linha do extrato, a linha também volta a
Use Retirar a baixa quando uma conta foi baixada por engano, ou foi conciliada com a linha errada do extrato. A conta volta a pendente e pode ser baixada de novo, pela tela ou pela conciliação.
Como fazer
- Abra a conta em Financeiro → Contas a receber.
- No quadro Retirar a baixa, informe o motivo.
- Clique em Retirar a baixa. A conta volta a pendente, sem data de recebimento.
- Concilie ou baixe de novo.
O que acontece junto
- Se a conta estava conciliada com uma linha do extrato, a linha também volta a pendente. A tela mostra qual é antes de você confirmar.
- Se a conta fazia parte de um lote, a linha inteira volta a pendente; os outros títulos do lote continuam recebidos e aparecem de novo para conciliar.
- A situação financeira do pedido é recalculada. Pedido finalizado volta a faturado.
- O motivo fica no histórico da conta.
Bom saber
- Retirar a baixa não é estorno. Estorne quando o dinheiro voltou ao cliente; o estorno é definitivo.
- Conta que está num repasse da operadora de cartão já conciliado não pode ter a baixa retirada por aqui: desfaça pela conciliação de cartões.
- Quem pode estornar pode retirar a baixa.