Expedição: cancelar e editar o pedido pela lista
Como cancelar um pedido e editar os itens do pedido interno direto pela lista da Expedição.
Em Expedição → Pedidos, cada linha tem os botões Cancelar (ícone ✕) e Editar (ícone lápis), quando o pedido permite.
Cancelar
- Clique no ✕ da linha do pedido.
- Na janela, escreva o motivo. No pedido da loja, escolha também o motivo que vai para a loja virtual.
- Confirme. A tela volta para a lista com os mesmos filtros.
- Pode ser cancelado o pedido em Aberto, Impresso ou Em separação.
- O pedido da loja é cancelado também na loja virtual, logo em seguida, automaticamente.
- Pedido da loja já pago não mostra o botão: cancelar exige reembolso, e isso se faz na loja virtual.
- Sem motivo, o cancelamento não é feito.
Editar
O lápis aparece no pedido interno em Aberto ou Impresso. Ele abre a edição de sempre: remova ou adicione produto e mude a quantidade.
- As reservas de estoque são refeitas.
- No pedido Impresso, o formulário avisa: reimprima a folha, porque a que saiu está com os itens antigos.
- A conta a receber acompanha o novo total, com uma linha no histórico dela.
A edição é recusada, sem mudar nada, quando a conta a receber já foi recebida ou quando o pagamento está dividido em mais de uma conta.
Pedido da loja não se edita pelo sistema: a alteração é feita na loja virtual.