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Manual do sistema

Expedição: cancelar e editar o pedido pela lista

Como cancelar um pedido e editar os itens do pedido interno direto pela lista da Expedição.

Sistemas Customizados versão e337 atualizado em 28/10/2026

Em Expedição → Pedidos, cada linha tem os botões Cancelar (ícone ✕) e Editar (ícone lápis), quando o pedido permite.

Cancelar

  1. Clique no ✕ da linha do pedido.
  2. Na janela, escreva o motivo. No pedido da loja, escolha também o motivo que vai para a loja virtual.
  3. Confirme. A tela volta para a lista com os mesmos filtros.
  • Pode ser cancelado o pedido em Aberto, Impresso ou Em separação.
  • O pedido da loja é cancelado também na loja virtual, logo em seguida, automaticamente.
  • Pedido da loja já pago não mostra o botão: cancelar exige reembolso, e isso se faz na loja virtual.
  • Sem motivo, o cancelamento não é feito.

Editar

O lápis aparece no pedido interno em Aberto ou Impresso. Ele abre a edição de sempre: remova ou adicione produto e mude a quantidade.

  • As reservas de estoque são refeitas.
  • No pedido Impresso, o formulário avisa: reimprima a folha, porque a que saiu está com os itens antigos.
  • A conta a receber acompanha o novo total, com uma linha no histórico dela.

A edição é recusada, sem mudar nada, quando a conta a receber já foi recebida ou quando o pagamento está dividido em mais de uma conta.

Pedido da loja não se edita pelo sistema: a alteração é feita na loja virtual.

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