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Manual do sistema

Faturamento: custo da entrega e entrega extra

Como informar o custo da entrega e quem fez a entrega extra, para o valor entrar no acerto do entregador certo.

Sistemas Customizados versão e341 atualizado em 28/10/2026

No pedido do Faturamento, o card Custo da entrega guarda quanto a entrega custou e quem recebe por ela no acerto do entregador.

Os campos

CampoPara que serve
Custo da idaO que o entregador da entrega normal recebe por este pedido.
Frete extra (cliente)O que o cliente paga a mais pela entrega extra. Entra no total e na cobrança do pedido.
Custo do frete extraO que o entregador recebe pela entrega extra.
Entregador da entrega extraQuem fez a entrega extra. Deixe em — quem entregou o pedido — quando foi o mesmo entregador da entrega registrada.
Data da entrega extraO dia em que a entrega extra foi feita. É por ela que o valor cai no período do acerto.

Passo a passo

  1. Abra o pedido em Faturamento (pesquise pelo número do pedido, pelo número da loja ou pelo nome do cliente).
  2. Em Custo da entrega, informe o Custo do frete extra.
  3. Escolha o Entregador da entrega extra e a Data da entrega extra.
  4. Clique em Gravar custo.

No acerto desse entregador, num período que inclua a data, o pedido aparece com o selo entrega extra e o valor na coluna Frete extra. No acerto de quem fez a entrega normal, o pedido continua só com o custo da ida.

Mensagens

  • Informe a data em que a entrega extra foi feita. — escolheu o entregador e não a data.
  • Informe quem fez a entrega extra. — informou a data e não o entregador.
  • Informe o custo do frete extra: é ele que o entregador da entrega extra recebe.
  • Escolha um entregador ativo.
  • Já pago no acerto #N… — o frete extra já foi pago num acerto fechado: custo, entregador e data ficam travados.

Bom saber

  • Campo em branco é não informado; 0,00 é não custou nada.
  • Sem entregador da entrega extra, o custo do frete extra vai para quem fez a entrega registrada do pedido (como antes).
  • Só quem tem a permissão de gerenciar frete vê os campos para editar; os demais veem os valores.

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