Monitoramento MIP: pontos, planta, inspeção e relatório

O que é

Em Agenda > Monitoramento MIP a Ciclo monta, para cada local do cliente, um plano com os pontos de monitoramento (porta-iscas e armadilhas), a planta com a posição de cada ponto e as etiquetas com QR. O técnico inspeciona os pontos dentro da O.S., no celular, e o escritório acompanha pendências, indicadores e o relatório.

Montar o plano

1. Clique em Novo plano, escolha Cliente e local, dê o Nome do plano e clique em Criar plano. O plano nasce como "Configurando".
2. Em Setores, inclua os setores (ex.: Cozinha, Depósito, Área externa) com Incluir setor.
3. Em Pontos, escolha o Tipo, o Setor e Quantos pontos e clique em Incluir pontos. Eles são numerados em seguida aos que já existem e cada um ganha um código de etiqueta.
4. Clique em Planta, envie a imagem (JPG, PNG ou WEBP até 8 MB; PDF: exporte a página como imagem), escolha o ponto e clique no lugar dele. Tirar da planta remove a posição.
5. Em Etiquetas (QR), deixe vazio para todos ou informe faixas (ex.: 1-20, 25) e clique em Imprimir etiquetas.
6. Defina os Níveis de ação e clique em Ativar. A partir daí as O.S. desse local mostram os pontos no celular do técnico.

Tipos de ponto: Porta-isca (roedores), medido em consumo da isca; Ratoeira, Placa adesiva, Armadilha luminosa, Armadilha de feromônio e Monitor de insetos rasteiros, medidos em capturas.

Nível de ação

Não há nível padrão: cada plano define os seus, por tipo de ponto (consumo de 0 a 100%; capturas de 0 a 999; 0 = sem nível). Inspeção com atividade e medida no nível ou acima fica marcada "acima do nível" e avisa quem acompanha o MIP. Mudar o nível depois não altera inspeções já feitas.

Inspeção pelo técnico

1. Com a O.S. em execução, o técnico abre a seção Monitoramento (MIP).
2. Usa Ler etiqueta (câmera), digita o Código da etiqueta ou número do ponto e toca em Abrir ponto, toca no ponto na Planta do local ou escolhe em Todos os pontos.
3. Preenche Situação (Sem atividade, Com atividade, Danificado, Ausente, Inacessível), o consumo ou as capturas, a praga, a Ação (Isca ou refil reposto, Dispositivo trocado, Limpeza) e toca em Salvar inspeção. Funciona sem sinal e envia depois.

Concluir a O.S. não exige inspecionar todos os pontos. Etiqueta lida fora do aplicativo leva o escritório ao ponto na planta; o técnico vê "Ponto 12: abra a O.S. em execução e leia a etiqueta na seção Monitoramento."

Pendências

Ponto danificado ou ausente sem troca do dispositivo, ou inacessível, abre uma pendência. A próxima inspeção sem problema resolve sozinha. No escritório, escreva o que foi feito e clique em Resolver. Desativar o ponto também resolve a pendência dele.

Indicadores, relatório, avisos e portal

• No plano, escolha De e Até e clique em Ver período: Índice de atividade, Acima do nível de ação, Visitas, Pontos sem inspeção, Pendências abertas e a tabela por visita. Relatório em PDF traz tendência por visita, por setor, pragas, pontos, pendências e a planta.
• Avisos no sino, só de plano ativo: "Ponto 12 com atividade em 2 visitas seguidas", "Ponto 12 acima do nível de ação" e "Ponto 12 danificado há mais de 7 dias".
• O cliente vê o Monitoramento no portal: planos dos locais liberados, pendências abertas e o relatório (ver o capítulo Portal do cliente).

Regras e mensagens comuns

• Um plano ativo por local: "Este local já tem um plano ativo (...): desative-o antes."
• "Inclua os pontos antes de ativar." Até 100 pontos por vez e 600 por plano.
• "Envie a planta antes de posicionar os pontos." / "A planta passa de 8 MB."
• No celular: "Com atividade: informe o consumo.", "Houve consumo ou captura: marque "Com atividade".", "Ponto ausente ou inacessível fica sem medida.", "Nenhum ponto deste local com esse código ou número.", "Esta etiqueta não é de um ponto deste local."
• Desativar o plano: as próximas O.S. deixam de mostrar os pontos; o histórico fica.

Quem pode

• Ver planos, planta, pendências, indicadores, etiquetas e relatório; criar e ativar planos, setores, pontos, planta e resolver pendências: Gestor, Operacional e Administrador.
• Técnico: só inspeciona pelo aplicativo de campo, dentro da O.S.; não vê as telas do MIP.