O que o sistema faz sozinho

Algumas tarefas o SIGE Moda faz automaticamente, sem ninguém clicar. Saber disso evita susto ("a reserva sumiu", "o relatório não veio na hora").

Reservas vencidas voltam a ficar disponíveis

Quando: a cada 10 minutos.

Toda reserva Ativa cuja validade passou vira Expirada, e as peças guardadas voltam a ficar disponíveis para venda. Nada é avisado ao cliente. Veja o capítulo Reservas.

💡 Dica: se o cliente pediu mais prazo, crie uma reserva nova antes de a atual vencer.

E-mail de "Esqueci minha senha"

Quando: em até 1 ou 2 minutos depois do pedido.

O e-mail com o link para criar uma senha nova sai em segundo plano. Por isso a tela de pedido responde na hora, mas o e-mail leva um pouco para chegar. Veja Primeiros passos.

E-mail de boas-vindas ao usuário novo

Quando: em até 1 ou 2 minutos depois que o administrador cadastra a pessoa em Configurações > Usuários.

A pessoa recebe "SIGE Moda — bem-vindo(a), crie a sua senha", com um link para criar a senha. O link vale 72 horas e uma vez só. Veja Configurações.

Planilhas grandes ("Exportar completo em segundo plano")

Quando: em instantes depois do pedido (normalmente menos de um minuto).

Relatórios com muitas linhas não são baixados na hora: o sistema monta a planilha em segundo plano e ela aparece pronta em Relatórios > Exportações. A planilha fica disponível para baixar por 7 dias; depois disso é apagada sozinha e é preciso pedir de novo. Veja o capítulo Relatórios e Painel.

Notas fiscais

Quando: logo depois da venda (emissão automática) ou do clique em emitir; a consulta da resposta continua sozinha enquanto a nota estiver pendente.

• Na loja com emissão Automática, a NFC-e é pedida no momento em que a venda é concluída.
• Se a internet ou o provedor de emissão estiverem fora do ar, a venda não para: a nota fica Pendente e o sistema volta a consultar sozinho até ter a resposta. Ela nunca é enviada duas vezes.
• O cancelamento de uma nota também é confirmado sozinho, quando a resposta da SEFAZ chega.

Veja o capítulo Fiscal.

Situação da assinatura

Quando: todo dia de manhã, e sempre que o pagamento é confirmado.

O sistema confere as faturas da assinatura do SIGE Moda e atualiza a situação da empresa: - teste grátis que acabou; - fatura em atraso (aviso amarelo no topo); - depois de 10 dias de atraso, bloqueio: a loja continua vendendo (PDV, Vendas e Caixa), mas o resto fecha; - depois de mais 30 dias bloqueada, suspensão: tudo fecha, inclusive o PDV; - pagamento confirmado: a empresa volta a ficar liberada na hora, sem precisar falar com ninguém.

Os dados nunca são apagados por atraso. Veja o capítulo Assinatura.

Cópia de segurança

Quando: todo dia de madrugada.

O SIGE faz uma cópia de segurança dos dados da sua empresa. Você não precisa fazer nada.

Auditoria antiga

Quando: todo dia 1º do mês.

Registros de auditoria com mais de 12 meses saem da tela Configurações > Auditoria e são guardados à parte. Eles não são apagados: se precisar de algo mais antigo, fale com o suporte SIGE.