Painel Gerencial: os indicadores e como cada um é calculado

A aba Indicadores do Painel Gerencial resume venda, clientes e financeiro. Em cada cartão, Como é calculado mostra a regra e a conta com os números do período.

Escolher o período

1. Informe as datas De e Até.
2. Clique em Aplicar. A linha Período aplicado confirma as datas usadas.
3. Escolha a Empresa, ou deixe Todas.
4. Limpar volta ao padrão (12 meses, todas as empresas).

Filtrar por empresa

• Com uma empresa escolhida, os indicadores contam os pedidos do ERP dela, o histórico do Bling dela e as contas a receber cujo pedido é dela. Um aviso no topo lembra isso.
• Os pedidos do Bling importados sem empresa (a carga de agosto, 25/01 a 08/08/2026) ficam de fora; aparecem em Todas.
• As contas a pagar não têm empresa: A pagar e Saldo aparecem como "—".
• A base de clientes passa a ser a dos que já compraram daquela empresa.
• A lista de pedidos aberta pelos cartões e os downloads filtram a mesma empresa.

Indicadores do período

• Vendas líquidas: soma do valor total (com frete e desconto) dos pedidos não cancelados no período — histórico do Bling mais pedidos do ERP. O dia é o do pedido, no horário de Brasília.
• vs mês anterior: o último mês do período comparado ao anterior. Se o último mês ainda não terminou, o detalhe avisa.
• Pedidos: quantidade de pedidos não cancelados. Ticket = vendas líquidas ÷ pedidos.
• Cancelamento: pedidos cancelados ÷ todos os pedidos do período. O valor cancelado fica fora das vendas.
• Frete e desconto: valor total menos a soma dos produtos. Negativo significa mais desconto que frete.
• Compraram: clientes diferentes com pedido no período. A base é o total de clientes cadastrados.
• Taxa de recompra: clientes com 2 ou mais pedidos no período ÷ clientes que compraram. Novos são os que fizeram a primeira compra no período; recorrentes, os que já tinham comprado antes.
• Concentração: quantos produtos (classe A) somam 80% da receita dos itens no período.
• Evolução mensal: pedidos e vendas por mês; o primeiro e o último mês podem estar incompletos.

Indicadores de posição (não mudam com o período)

• Inativos +90 dias: clientes cuja última compra foi há mais de 90 dias, contados de hoje.
• A receber — a vencer e VENCIDO: contas a receber pendentes, separadas pelo vencimento em relação a hoje (o vencido por faixa de atraso).
• A pagar em aberto: contas a pagar em aprovação e aprovadas, ainda não pagas.
• Saldo: a receber a vencer + vencido − a pagar. É a posição das contas abertas hoje, não uma projeção de caixa.