SIGE Central de Ajuda
Manual do sistema

Prontuário: anexar e baixar exames

Como anexar audiograma, laudo ou outro exame ao atendimento, baixar e o que fazer quando o exame não abre.

Sistemas Customizados versão ca016 atualizado em 28/10/2026

Anexar

  1. Abra o atendimento (pela agenda ou pelo prontuário do paciente). No quadro Exames anexados, escolha o Tipo (Audiograma, Imitanciometria, Outro exame, Laudo / encaminhamento, Outro documento), escreva uma Descrição se quiser e escolha o Arquivo.
  2. Clique em Anexar. Aparece "Exame anexado (guardado cifrado)."
  3. Enquanto o atendimento está aberto, Remover tira o anexo. Ao assinar o atendimento, o anexo fica definitivo: não sai nem muda, e não entra outro naquele atendimento.

Aceita só PDF, PNG ou JPEG de até 5 MB; outros arquivos aparecem como "Anexo recusado: só PDF, PNG ou JPEG de até 5 MB." O mesmo arquivo duas vezes no atendimento: "Este mesmo arquivo já está anexado a este atendimento."

Baixar

Clique no nome do arquivo, no atendimento ou no prontuário do paciente. O arquivo é baixado (não abre dentro do sistema). Cada download fica registrado.

Exame de atendimento ainda aberto só o profissional daquele atendimento vê; os demais veem depois de assinado.

Quando o exame não abre

  • "Anexo de exame indisponível: a chave de cifra do prontuário não está configurada no servidor. Avise o administrador." — o servidor ainda não foi preparado para receber exames.
  • "Este exame foi cifrado com outra chave e não abre com a chave atual do servidor. Avise o administrador." — a configuração do servidor foi trocada; precisa ser restaurada a original.
  • "Este exame não passou na conferência de integridade e não foi aberto. Avise o administrador." — o arquivo guardado foi alterado por fora do sistema.

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