Vendas: canais de venda

O canal de venda diz de onde veio cada pedido. O Painel Gerencial usa o canal para mostrar quanto vende cada um.

Como cada pedido ganha o canal

• Pedidos da loja: Clube de assinatura quando o pedido tem assinatura; Site nos outros.
• Pedidos do cliente "Ifood Ifood": iFood.
• Pedidos feitos no sistema: o canal escolhido na tela. Se ficar em branco, Venda direta.

Escolher o canal no pedido

1. Em Vendas → Pedidos, clique em Novo pedido (ou edite um pedido).
2. Escolha o cliente. Se for o "Ifood Ifood", o canal vira iFood e não muda.
3. Nos outros casos, escolha o Canal de venda (por exemplo, B2B).
4. Salve o pedido. O canal aparece no detalhe do pedido.

Cadastrar ou ajustar canais

1. Abra Vendas → Canais de venda.
2. Clique em Novo canal ou em Editar.
3. Informe o nome. Se os pedidos do canal entram todos num cliente só, escolha-o em Cliente que representa o canal.
4. Clique em Salvar canal.

Canal não se exclui. Para parar de usar, desmarque Ativo: ele some da tela do pedido, mas os pedidos antigos continuam com ele.

Venda por canal

Em Painel Gerencial → Indicadores, a seção Venda por canal mostra pedidos, total e a parte de cada canal no período. Clique no botão da linha para ver os pedidos daquele canal. No histórico do Bling só se sabe o canal iFood; o resto aparece como "Sem canal".

Quem pode

Cadastrar canais pede a permissão Gerenciar os canais de venda, que já vem no Master e na Gerência. Escolher o canal no pedido é de quem faz o pedido.