SIGE Central de Ajuda
Nota de versão

Versão ca019 — Garantias dos aparelhos

Toda venda de aparelho registra as garantias legal, do fabricante e estendida; o conserto entregue registra a garantia do reparo; nova lista de garantias vencendo.

Sistemas Customizados versão ca019 atualizado em 28/10/2026

As garantias de cada aparelho passam a ficar registradas, com a explicação de como foram calculadas.

  • Na venda: para cada aparelho, informe a garantia do fabricante em meses (obrigatória; 0 se o fabricante não dá) e, se o cliente contratou, a garantia estendida. A garantia legal de 90 dias entra sozinha.
  • No conserto: ao entregar uma OS consertada, entra a garantia do reparo de 90 dias, cobrindo o que foi consertado. OS recusada não gera garantia.
  • As garantias aparecem na venda, na ficha do aparelho e na OS ("em garantia no recebimento").
  • Novo item Assistência > Garantias vencendo, para avisar o cliente ou oferecer a garantia estendida.

Atenção para integrações: a API de vendas passa a exigir os meses de garantia do fabricante de cada aparelho.

Garantia registrada não é alterada nem apagada. Vendas feitas antes desta versão não têm garantia registrada.

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